인터넷뱅킹 썸네일형 리스트형 은행의 주요 객장 휴대폰 은행의 채널별 금융서비스 업무처리 비중 지난번 KB국민은행의 파업 강행에도 고객들의 불편이 우려만큼 크지 않았던 이유는 인터넷뱅킹, 모바일 뱅킹이 보편화 되었기 때문이다. 은행업무는 창구, CD/ATM기를 통한 방식과 전화를 통한 텔레뱅킹, 인터넷뱅킹을 통해 할 수 있다. 한국은행 보도자료에 따르면, 모바일 뱅킹을 포함한 인터넷뱅킹의 업무처리 비중은 2018년 12월 입출금 및 자금이체 거래건수 기준으로 53.2%를 차지하는 것으로 나왔다. 이는 2017년 12월 45.5%와 대비하여 크게 증가한 추세이다. 참고로 창구를 통한 비중은 8.8%로 17년 12월 입출금 및 자금이체 거래건수 기준인 10% 대비 감소하였다. 조회서비스 인터넷을 통한 업무처리는 조회서비스에서 두드러지는데 2018년 12월 기준 .. 18년 지급결제 동향 18년 지급결제 동향 한국은행 보도자료에 따르면 2018년 중 현금 이외의 지급수단으로 결제된 일평균 금액은 전년 결제금액 76.8조원보다 4.9% 증가한 80.6조원이다. 현금이외의 지급수단은 금융결제원이 운영하는 소액결제망의 계좌이체, 어음, 수표, 신용, 체크카드 등이다. 매체별로는 신용, 체크카드가 6.2% 성장했고 소액결제망 계좌이체가 8.9% 증가했으며 어음, 수표 결제는 5.6% 감소했다. 지급카드 이용실적 2018년 일평균 지급카드 이용실적은 80.6조원으로 전년대비 6.2%가 증가하였다. 개인 신용카드 이용실적은 전자상거래 이용 및 가전제품 구매 등으로 8.6%의 증가세를 지속하였으나 법인의 신용카드 이용실적은 국세 카드납부시 제공되던 수수료 감면 혜택이 축소되면서 전년대비 2.9% 감소.. 이전 1 다음
